Q＆A
- 写真について、数人で写っている場合、本人周辺をアップするというのは、可能でしょうか？
- お申し込みして頂きますとAMOより制作キット(アルバム、ストーリーシート)をお届けさせていただきます。複数人で写っている場合、制作キットに含まれるストーリーシートで、ご本人様がどちらに写っているかを指示していただきます。そちらを確認させていただいて、映像のワークをさせていただきます。
- 写真は、写真そのものを加工されるのですか？ 元の状態で手元に戻して頂けるのでしょうか？
- 編集加工は、スキャニングしてデータ化された写真に対しておこないますので、元写真が傷つくということはございません。また、お預かりした写真は商品の納品と一緒にすべてお返しいたします。
- 写真ではなく、SDなどのデータをお渡しして作っていただくこともできますか？
- もちろんデータでのやり取りでもまったく問題ありません。メールでお送りいただける場合は、メールで頂戴しても結構ですし、データサーバーに預けていただいたものをAMO側でダウンロードする方法でも構いません。あるいは、CD-R等の記録メディアに保存された状態で郵送いただくというような方法でも大丈夫です。やり取りに関してご心配のあられる場合は、まず一度ご連絡・ご相談いただければ幸いです。
記録メディアについてはいつどんな理由で破損するとも限りませんので、かならずお手元に内容データのコピーをお持ちください。
iTunesなどで購入された音楽データなど、編集できないデータもありますのでご了承ください。
- AMOに貸した素材は返却していただけますか？
- もちろんご返却いたします。いただいた状態のまま完成版DVDと一緒に返送させていただきます。
- 映像商品に使用できる楽曲はどんなものがありますか？
- 使用できる楽曲のリストはこちらのページをご覧ください。 著作権あり楽曲はISUMへ申請の手続きをすることによって使用することができるようになります。その際、楽曲使用料＋手数料合わせて4,000円追加料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
- リストにない曲を使いたいのですが？
- リストにない楽曲を使用したい場合は、無音の映像をお作り致しますので、お客様自身で楽曲が入っているオリジナルのCDをご用意していただき、当日式場で映像と一緒に再生してください。
- 楽曲入りの映像と無音の映像の2種類がほしいのですが？
- 楽曲入りのDVDとは別に4,700円（税込）で無音のDVDもご一緒にお作り致します。
- 招待状のみ先に発送いただくことはできますか？
- 招待状とその他商品では手配のタイミングが異なりますので、もちろん招待状から先に制作の上、早めにお届けさせていただいております。お申し込みいただくと、AMOから「制作キット」と呼ばれる素材準備用の資材をお送りいたします。キットの内容はお申し込みいただいた商品によって異なりますが、そのうち招待状の制作に必要なもののみ先にご準備いただき、招待状発送予定日の35日前までにAMOまでご返送ください。そうしますと、発送予定日より遅くとも3日前までにはAMOより完成版の招待状をお届けさせていただきます。
- 制作費以外でかかる費用はありますか？
- 制作費以外で必ず掛かる経費としては
- お写真などを送っていただく際の送料
- 素材の返却と映像商品の完成版をお送りする際の送料
- ご入金の際の手数料
- チェック用DVD（2,800円）は返却するの？
- いいえ、返却は不要です。必要なくなりましたら破棄して下さい。
- エンドロールの列席者はゲストの出席が確定しないと分かりませんが、その場合はどうしたらいいの？？
- 初めは分かる範囲で送っていただければOKです。チェック用DVDを納品後、正式な席者を教えていただければこちらで修正をいたします。もちろん無料です。
- 商品はいつまでに決定しないといけないの？ いつまでであれば変更可能？
- 制作キットが到着して、送り返すまでは商品の変更および数を減らすのは無料で可能ですが、商品によってストーリーシートが変更になる場合、その再送費用についてはお客様負担となりますのでご了承ください。
- BGMのテンポを上げることはできますか？
- 不要な部分をカットするなどの編集はできますが、テンポを操作することはできません。
- サンプル映像の中にでてくる文章を変更できますか？
- 基本的に変更可能です！ストーリーシートで記入していただくことになります。ただ、映像の演出方法によっては変更できない場合もあるのでクリエイターにご相談ください。
- XX月XX日に挙式なのですが、映像商品は間に合いますか？
- 映像商品は概ね2ヶ月の制作期間をいただいておりますので、披露宴日の2ヶ月以上前にお申込いただくのがオススメです。 それ以降でも時期や商品によってお受けできる場合がございますので、LINE、お電話、お問い合わせフォームでおたずねください。
- シーンアレンジとはどういうものでしょうか？
- シーンを追加してムービーの全体の尺が変わるアレンジをいいます。
例）全体で3分のムービーの1分のところに10秒をシーンを入れると全体が3分に10秒になります。またパート内での尺が変わることも同じです。
全体の尺が変わる
パート内での尺が変わる
- 写真アレンジとはどういうものでしょうか？
- ムービーの全体の尺は変わらず写真を追加等をするアレンジをいいます。
例）1シーンで1枚の写真が基本ですが、そこに2枚の写真を出すことや、複数の写真を合成することです。
- キャラアレンジとはどういうものでしょうか？
- ムービーの尺は変わらず、キャラを追加するアレンジをいいます。
1シーンでのキャラ出演数は決まっていますが、そこにキャラを追加したい時のアレンジです。またそれにより全体のムービーの尺が変わる場合は、シーンアレンジとして承ります。
- 完成した映像の確認方法について教えて下さい！
- 一度、完成した映像はマイページへデータとして送らせていただきますがチェック用DVD（2,800円）をご注文いただけますと、事前に会場確認ができリハーサルが可能となります。
- DVDが式場でちゃんと映せるか確かめたいのですが…。
- 完成同等品の「チェック用DVD（2,800円）」をお送りすることが可能です。チェック用を会場にご持参、または会場担当者の方にお渡しいただき実際の会場で「映るのか」、またはどのように「観えるのか」といったことをリハーサルが可能です。
- ウェルカムボードはどうやって納品されるの？
- 金属製の額に入り、表面には薄い透明なアクリル板でカバーがされた状態での納品となります。イーゼル等、立てかけて頂くもののみお式場にてお借りいただくなどお客様にてご準備下さい。
- 外国での上映はできますか？
- 国によって、DVDの規格が異なり、それによって料金も変わってまいりますので一度、AMOまでお気軽にご相談下さい。
- マイページに入れなくなってしまいました。
- メールアドレスまたは電話番号（ハイフンなし）と披露宴日でお試しください。もし、それでも入れないようでしたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- マイページ登録を解除したいのですが…。
- マイページからメールにて登録解除の旨をご連絡ください。
